Resumen

En lacasadeldidactico.com ofrecemos un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución.

Si han transcurrido más de 30 días desde la recepción del pedido, no podremos ofrecer un reembolso o cambio. por favor comunicarse con administracion@lacasadeldidactico.com

Condiciones para aceptar una devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe:

• Estar sin usar, en perfectas condiciones.
• Conservar su empaque original.
• Incluir todos sus accesorios, manuales y piezas.
• Presentar comprobante de compra (número de pedido o factura).

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de un determinado número de días.

• El cliente es responsable de los costos de envío en devoluciones voluntarias.
• Los costos de envío no son reembolsables.
• Si la devolución es por error nuestro o producto defectuoso, asumiremos los gastos de envío.

Recomendamos utilizar un servicio con número de seguimiento. No nos hacemos responsables por paquetes extraviados.